服務條款
最後更新：2026-05-03 ・生效日：2026-05-03
1. 條款適用範圍
本服務條款（下稱「本條款」）規範您（下稱「會員」或「您」）與赤兔馬 CTM（下稱「本平台」或「我們」）之間因使用本網站及相關服務而產生的權利義務關係。完成註冊或繼續使用本網站之服務，即視為您已閱讀、理解並同意受本條款拘束。
2. 使用者資格
2.1 您必須年滿 18 歲、具有完全行為能力，並有權於所在地區合法使用本平台之服務。
2.2 您須自行負責確認所在地區之法律是否允許使用本平台。若因您所在地法律限制而無法使用，本平台不承擔相關責任。
2.3 公務員、本平台員工、供應商員工及其直系親屬不得註冊為會員。
3. 帳號註冊與安全
3.1 每位使用者僅得擁有一個帳號。
3.2 您應提供真實、完整、最新之個人資料；資料變更應主動更新。
3.3 帳號密碼由您自行保管，因密碼洩漏導致之損失由您自行承擔。建議啟用雙因子驗證。
3.4 本平台依法律要求執行 KYC 身份驗證。未通過驗證者，得限制其結算或服務使用。
4. 點數加值
4.1 您僅得使用您本人持有的合法資金與支付工具進行加值。
4.2 加值點數僅供本平台服務使用，不得轉讓、買賣或作為交易支付工具。
4.3 加值錯誤、轉錯帳戶等情事，請於 24 小時內聯絡客服協助處理。逾期將以紀錄為準。
5. 點數結算
5.1 結算僅得返還至您本人名下之合法支付帳戶。
5.2 首次結算前須完成 KYC 身份驗證。
5.3 標準結算時程為 2–24 小時；遇銀行系統維護或大額結算（單筆超過 50 萬點數）需人工複核時，得延長至 72 小時。
5.4 結算手續費依通道與結算頻率收取，詳列於結算頁面。
6. 獎勵活動
6.1 所有獎勵活動規則皆於該活動頁面下方明確揭露，包括流水倍數、有效期、適用遊戲與結算條件。
6.2 同一帳號於同一時段僅能參加一項主要獎勵活動，簽到、推薦等被動回饋不受此限。
6.3 違規取得之獎勵將被取消，已產生之點數一併沒收。
7. 遊戲規則
7.1 各遊戲類別之詳細規則於該遊戲資訊頁公開揭露，會員應於參與前自行閱讀並理解。
7.2 因網路斷線、設備故障所造成之單次參與，依下列原則處理：競猜尚未送出視為無效；已送出且系統紀錄成立則依結算為準。
7.3 機台 RTP 與賽事倍率均依供應商公告為準，本平台不擅自調整。
8. 違規與處置
8.1 下列行為屬於違規（含但不限於）：
- 使用機器人、外掛、自動化腳本
- 多重帳號、共謀、組團刷量
- 利用系統漏洞、套利
- 提供虛假身份、假冒他人
- 洗錢、盜刷、使用非法資金
- 影響其他會員體驗之惡意行為
8.2 本平台對違規行為得採取下列措施：警告、凍結帳號、沒收違規所得、終止帳號、依法移送主管機關。
9. 爭議解決
9.1 任何爭議優先以友善協商方式解決，會員得透過客服或電子信件提出申訴。
9.2 客服收到申訴後 7 個工作日內回覆處理結果；複雜案件最長 30 日。
9.3 對處理結果不滿者，得申請複審；複審結果為最終決定。
10. 服務變更與終止
10.1 本平台得於必要時調整、暫停或終止部分服務，並於合理期間前公告。
10.2 因不可抗力（戰爭、天災、政府命令、網路重大事故）導致之服務中斷，本平台免責。
10.3 會員得隨時申請帳號註銷；本平台亦得依違規條款終止會員資格。
11. 免責聲明
11.1 本平台所提供之資訊（賽事、開獎、機率）均盡力確保準確，惟不擔保完全無誤。最終結果以官方公告為準。
11.2 本平台不擔保服務不會中斷或無瑕疵，且因第三方供應商或網路服務商所致之不便，本平台不負其責。
12. 準據法與管轄
12.1 本條款之解釋與適用，依本平台註冊地之法律。
12.2 因本條款所生之爭議，雙方同意以友善協商為先；協商不成者，提交本平台註冊地具管轄權之仲裁機構或法院處理。
本條款保留最終解釋與修改之權利。重大變更將以站內通知與電子信件提前 14 日告知。